Информация о компании по Базовым стандартам защиты прав и интересов физических и юридических лиц
Информация в соответствии с п. 2.1.1 «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации»
1) Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «РЕСО-Шанс» (ООО СК «РЕСО-Шанс») имеет следующие лицензии на право осуществления страховой деятельности: лицензия СИ № 0013 от 24.03.2017 г. на осуществление добровольного имущественного страхования, лицензия СЛ № 0013 от 24.03.2017 г. на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, лицензия ОС № 0013-03 24.03.2017 г. на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
2) ООО СК «РЕСО-ШАНС» является членом Всероссийского союза страховщиков с 17.05.2017 г.
3) Адрес места нахождения ООО СК «РЕСО-Шанс»: 117105, г. Москва, Нагорный проезд, д. 6, стр. 3, контактный телефон: +7 (495) 134-12-84, адрес официального сайта: http://www.chance48.ru/
4) Страховая группа, в которую входит ООО СК «РЕСО-Шанс»:
- Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия», ИНН 7710045520 (головная страховая организация)
- АО «РЕСО Финансовые Рынки», ИНН 7710924120
- АО «Инвестиционная компания «РЕСО», ИНН 7710924105
- ООО «ОСЖ РЕСО-Гарантия», ИНН 7726539162
- ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед», ИНН 5035000265
- ООО СПК «Юнити РЕ», ИНН 7803034240
- ЗАО «СК «Белросстрах», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 100782388
- ИООО «Евроиншуранс инвестмент», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190564912
- ООО «РЕСО-Лизинг», ИНН 7709431786
- СООО «РЕСО-БелЛизинг», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190735914
- Унитарное предприятие «Страховой Брокер РБЛ», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 806000669
- АО «РЕСОТРАСТ», ИНН 7709958029
- ООО «РЕСО Гостиничные инвестиции», ИНН 7726556062
- ООО «МИКА», ИНН 2319030356
- ООО «Форт Авто», ИНН 5029078908
- ЗАО «СНС», номер в реестре юридических лиц Республики Литва 300014985
- Секьюлар Инвестментс Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ 242182
- ООО «РЕСО-Авто-Сервис», ИНН 7703319273
- Астровей Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ208131
- Банк «РЕСО Кредит» (АО), ИНН 7750004305
- АО МСО «Надежда», ИНН 2466045138.
- ООО «МСК «МЕДСТРАХ» (ИНН 7744003688)
- ООО «ТМБ» (ИНН 7703574428)
- ООО «Аджастер» (ИНН 7804566720)
- ООО «ГлориКидс МС» (ИНН 7734384410)
- ООО «Профит» (ИНН 7725774205)
- САО ЭРГО (ИНН 7815025049)
- АО «ИК Юнити Ре» (ИНН 7710494332)
- ООО «РУСИНВЕСТ» (ИНН 7743741178)
- ООО «Рестрой» (ИНН 2309099990).
-
5) Перечень осуществляемых ООО СК «РЕСО-Шанс» видов страхования: страхование от несчастных случаев и болезней, медицинское страхование, страхование средств автотранспорта, обязательное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, страхование грузов, страхование имущества граждан и юридических лиц, страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты, страхование предпринимательских рисков, страхование финансовых рисков.
6) Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций: Банк России, ул. Неглинная, 12, Москва, 107016, www.cbr.ru
7) Способы направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию: в письменной форме по адресу 117105, г. Москва, Нагорный проезд, 6, стр. 3.
В электронной форме: по адресу электронной почты reports@chance48.ru
Во всех случаях обращения в страховую компанию необходимо предоставление списка документов:
- номер договора
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
- наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника страхового организации, действия (бездействия) которого обжалуются
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.
Способы направления обращений получателей страховых услуг в Банк России: в письменной форме по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016. В электронной форме: на официальном сайте Банка России по электронному адресу https://www.cbr.ru/Reception/
Способы направления обращений получателей страховых услуг в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: в письменной форме по адресу Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7, г. Москва, 127994. В электронной форме: на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по электронному адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php
Способы направления обращений получателей страховых услуг во Всероссийский союз страховщиков: в письменной форме по адресу ул. Люсиновская, д. 27 стр. 3, г. Москва, 115093. В электронной форме: на официальном сайте Всероссийского союза страховщиков по адресу электронной почты mail@ins-union.ru
Способы направления обращений получателей страховых услуг уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг: в письменной форме по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. В электронной форме: на официальном сайте уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по электронному адресу https://finombudsman.ru/
8) Способы защиты прав получателей страховых услуг:
- Обращение с исковым заявлением в суд
- Обращение с жалобой в Банк России
- Обращение с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
- Обращение с жалобой во Всероссийский союз страховщиков
- Обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг
- Проведение процедуры медиации.
9) Получатель страховых услуг вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.